Aviso de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026 · Versión 1.1
1. Identidad del Responsable
YoloAgendo.com es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso contáctanos en: privacidad@yoloagendo.com.
2. Datos Personales que Recabamos
Para prestarte el Servicio recabamos:
- Datos de identificación: nombre completo y correo electrónico.
- Datos de contacto: número de teléfono móvil (cuando aplica).
- Datos del negocio: nombre, zona horaria, servicios y horarios.
- Datos de uso: historial de citas y preferencias.
- Datos de pago: procesados por Conekta; no almacenamos datos de tarjetas.
No recabamos datos personales sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
3. Finalidades del Tratamiento
Primarias (necesarias para el servicio):
- Creación y administración de tu cuenta.
- Gestión de citas, recordatorios y notificaciones.
- Procesamiento de pagos.
- Atención a solicitudes de soporte.
Secundarias (puedes oponerte):
- Envío de comunicaciones sobre nuevas funcionalidades.
- Elaboración de estadísticas agregadas para mejora del servicio.
Para oponerte a las finalidades secundarias escríbenos a privacidad@yoloagendo.com con el asunto "Oposición finalidades secundarias".
4. Transferencias de Datos
Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes encargados de tratamiento:
| Tercero | Finalidad | Tipo |
|---|---|---|
| Conekta, S.A.P.I. de C.V. | Procesamiento de pagos | Necesario |
| Twilio, Inc. | SMS y mensajes de WhatsApp | Necesario |
| Resend, Inc. | Correos electrónicos | Necesario |
| Supabase / Neon | Almacenamiento de base de datos | Necesario |
No realizamos transferencias a terceros distintos a los anteriores sin tu consentimiento, salvo requerimiento de autoridad competente.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.
Envía tu solicitud a privacidad@yoloagendo.com indicando tu nombre, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies
Usamos únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para la autenticación. No empleamos cookies publicitarias ni compartimos datos de navegación con terceros para fines de publicidad.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt.
- Comunicaciones cifradas mediante TLS/HTTPS.
- Acceso a base de datos restringido por credenciales y firewall.
- Sesiones con expiración automática.
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Al cancelarla, los eliminamos en un plazo máximo de 90 días naturales, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
9. INAI
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.